1. Oggetto del servizio
Il calcolatore online riguarda soltanto il breve termine, da 1 a 30 giorni. Per il lungo termine occorre contattare EGAPRO e concordare un’offerta dedicata. Il noleggio riguarda il drone e gli accessori espressamente indicati nel riepilogo concordato con EGAPRO. Pilota, installazione, formazione e assicurazioni aggiuntive non sono inclusi salvo indicazione scritta. La spedizione di andata viene indicata separatamente nel riepilogo. Per sistemi Dock e droni cargo è necessaria una valutazione tecnica preventiva.
2. Richiesta e conferma
La scelta del modello e delle date non costituisce una prenotazione. A servizio attivo, la conferma viene mostrata solo dopo il pagamento verificato e la riserva del mezzo per il periodo selezionato. Un pagamento annullato o non completato non conferma il noleggio. In questa anteprima non vengono accettate prenotazioni né riscossi pagamenti.
3. Durata e tariffe
Il prezzo viene calcolato moltiplicando la tariffa giornaliera per i giorni di calendario, includendo il primo e l’ultimo giorno. Le tariffe attualmente mostrate sono provvisorie e saranno definite prima dell’attivazione. Imposte, eventuale cauzione e costi di servizi aggiuntivi devono essere indicati nel riepilogo prima del pagamento. Non sono applicati supplementi senza accordo.
4. Ritiro e restituzione
La consegna è prevista in Svizzera all’indirizzo comunicato dal cliente. La tariffa di spedizione indicativa dipende dal peso e dalle dimensioni stimati dell’imballo, con le tariffe nazionali della Posta Svizzera e copre l’andata. Costi e modalità del reso, luogo e orario della consegna e della restituzione sono concordati prima della conferma. Nessuna consegna in una data precisa è garantita dalla sola scelta delle date sul calendario. Dotazione, condizioni del mezzo e accessori vengono verificati alla consegna e al rientro. Il materiale deve essere restituito completo e nelle condizioni ricevute, salvo la normale usura. Avvisare tempestivamente EGAPRO in caso di ritardo; proroghe soggette a disponibilità e accordo scritto.
5. Utilizzo e responsabilità
Il cliente deve disporre delle competenze, registrazioni, autorizzazioni e coperture assicurative richieste per la missione prevista, rispettare le istruzioni del produttore, le zone di volo e i diritti delle persone riprese. Il noleggio non costituisce autorizzazione al volo. È vietato cedere il materiale a terzi o modificarlo senza consenso scritto.
6. Guasti, danni e smarrimenti
In caso di anomalia, interrompere l’utilizzo e contattare EGAPRO. Non effettuare riparazioni autonome. Danni, furto o smarrimento devono essere segnalati tempestivamente, conservando la documentazione utile. Eventuali responsabilità e costi sono valutati sulla base delle circostanze, delle coperture concordate e della legge applicabile; non sono previsti addebiti automatici indiscriminati.
7. Modifiche, annullamenti e rimborsi
Per modificare o annullare un noleggio, contattare info@egapro.ch indicando il riferimento della prenotazione. Termini e importi di eventuali penali devono essere comunicati e accettati prima del pagamento. Se EGAPRO non può fornire il mezzo prenotato, propone un’alternativa da accettare espressamente oppure il rimborso del servizio non erogato.
8. Dati e contatti
I dati di contatto e della prenotazione sono utilizzati per gestire il servizio secondo l’informativa sulla privacy. I dati della carta sono trattati dal fornitore di pagamento. L’invio automatico delle email verrà attivato successivamente. Per assistenza: info@egapro.ch. Restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.
Informazioni sui requisiti operativi: UFAC — Registrazione come operatore di droni.